MODELO MALCOLM BALDRIGE APLICADOS AL SECTOR DE EDUCACIÓN
CRITERIOS DEL MODELO MALCOLM BALDRIGE
- Liderazgo
- Planificación estratégica
- Orientación al cliente y al mercado
- Información y análisis
- Orientación a los recursos humanos
- Gestión de los procesos
- Resultados del negocio
La identificación y alineación de los procesos educativos claves mediante el uso de principios de Gestión por Calidad Total y la Excelencia en el Desempeño. Los Criterios Baldrige pueden ser usados como marco eficaz para la implementación de dichos principios y la obtención de resultados deseados. La mayoría de las categorías Baldrige comprenden más de un indicador, lo cual exige el uso de modelo de variables latentes.
revisión de página: 3, última edición: 14 Nov 2016 00:24